观点 | 面对新市场环境，景区提升的“七个必要”-k8凯发天生赢家一触即发人生

 来源 | 绿维文旅

本文通过近20年的经验总结，为不少a级景区（包括已经创建成功的5a景区）问诊把脉，得出了景区市场化提升的创新思路——7个“要”。

从投资的角度，我们将资源的价值区分为本体价值和开发价值。本体价值是资源固有的价值基础；开发价值则是从开发收益的角度，对资源价值的一种评价，这一评价对于开发商投资，具有很重要的意义。因此，本文提出的资源评价是一个主观评价与深度挖掘的过程，是深度的研判与创造性挖掘的过程，与本体评价有较大的思路差异。主要体现在以下几个方面：

旅游景区的提升设计，最重要的是对市场的把握。要把握好市场，需要从五个方面进行深度研究与策划：

景区提升很重要的一个方面是衡量现有的主题是否适合本景区。如果有清晰独特、引人入胜的主题，并且旅游项目按照主题进行整合打造，景区的旅游吸引力就会得到极大的提升。因此，景区提升首先要找魂，找到适合景区持续发展的主题。

04

从景区开发的角度讲，游憩方式设计是对旅游者出游中涉及的各主要要素进行设计安排，使旅游者的旅游过程获得最大满足，景区资源获得最佳利用，从而使旅游开发商、投资商获得最大收益。在“吃、住、行、游、购、娱”旅游基本六要素的基础上，提出新旅游发展六要素——“商、养、学、闲、情、奇”，旅游过程中的游憩活动包括十二个方面。

1、游憩结构要素分析

（1）吃得有特色

在有关吃法的设计中，应该按照特色化、精细化、品牌化来设计。

（2）住得有档次

在住宿设计中，要在确定的规模上形成合理的档次结构和布局体系创新，并进一步挖掘住宿文化体系，提升传统的住宿功能，在一定程度上达到住娱合一，使旅游者通过住宿也能够享受到当地文化的独特韵味，使独特的住宿体系也成为旅游地的吸引物。如：地方主题酒店、地方特色建筑酒店、家庭民居旅馆等。

（3）行得有差异

由于旅游客源地和旅游目的地的交通体系具有非旅游的属性,难以按旅游要求进行变动，所以，在旅游交通的设计中，我们主要考虑旅游目的地与旅游景区的交通，尤其是旅游景区的旅行通道。

• 旅游目的地与客源地：车、游船、飞机、旅游交通车、自驾车

• 旅游者在目的地/景区的游览：索道、骑马、电瓶车、游船、竹筏、小火车、滑竿、滑道、雪橇、观光电梯、索桥

2、观赏方式设计——游览

游憩方式中“游”的设计主要有三个方面：游览内容，游览线路和游览时间。通俗地说就是看什么，怎么看，看多久的问题。所以我们的设计要让旅游者观赏尽可能优的景点，体验尽可能更广的游览方式，拥有尽可能多的观赏时间。

3、游乐方式设计——娱乐、运动、游乐、游艺、参与性活动

在游憩方式的设计过程中，应充分发掘当地的特色文化和奇特的游乐方式，把丰富的文化内涵寓意在新奇的娱乐方式中，让旅游者享受到独特的游乐方式。根据不同的分类标准，游乐方式主要包括：

按旅游者在旅游目的地的参与程度分

• 文化娱乐：影视、音乐、戏剧

• 游艺体育运动：滑雪、健身、高尔夫、游船、各种比赛

• 表演型：民俗风情、历史文化表演、体育竞技、动物表演

• 参观型：民俗、服饰、艺术展示

• 参与型：游乐园，机械设施

按旅游者游乐活动的空间尺度分

• 都市娱乐型：文化休闲型（网吧、水吧、书吧、玩具吧、麻将厅、茶馆、陶吧、咖啡厅、工艺自助吧）；游乐刺激型（酒吧、夜总会、量贩式ktv、电子游戏厅、舞厅、激光靶场）；室内观赏型（电影院、音乐厅、环幕电影、动感电影、水幕电影）；

• 郊区休闲型：郊区观光、登山、采摘、垂钓、露营、野炊；

• 乡村度假型：农家乐（住农家屋、吃农家饭、学农家活、享农家乐）；

4、商品交易设计——购物

旅游商品的设计一定要注重文化内涵，要突出地方特色，要有独特的创意和良好的质量。在规划设计上坚持高标准、高品位、高质量、多档次分类设计，并根据各类旅游者的文化、心理、消费需要进行针对性设计，这样，旅游商品就可以取得丰厚的经济效益和良好的社会回报。

5、游程设计

对全部游程的系统设计，包括路线选择、交通工具、景点及滞留时间、游乐安排、娱乐安排、购物安排、住宿、夜间娱乐、餐饮等等。

系统分析旅游产业运营中的各种收入模式，把游憩方式与收入方式结合起来，开发旅游产品的收入提升与附加价值，对景区的经营与开发具有普遍的指导意义。

对于景区而言，重要的是旅游收入总和及收入结构。收入总额的最大化、收入结构的最优化，是旅游项目成功运营的基础。其中收入来源主要有：门票收入、观赏过程收入、参与性游乐、夜间娱乐、日用购物、游乐性购物、特色餐饮、特色住宿、康体消费、疗养消费等。

全面综合的研究旅游项目开发，应系统解决锁定资源、定位主题与市场、设计并形成产品、制定营销战略，清晰构建盈利模式。一个景区或一个旅游企业所采用的商业模式一般综合了好几种模式。可以从产业价值链、开发运作链、产业联动链三个维度考虑扩展商业模式方向。

产业价值链：包括资源、产品、渠道、客户四个主要环节；

开发运作链：包括资源评价、游憩模式设计、收入模式设计、盈利模式设计、投资模式设计、融资模式设计、营销模式设计、管理模式设计八个主要环节；

产业联动链：基本包括按旅游六要素和与环境相关联的产业七个环节。